在东航的一起事件中，一名女乘务员在万米高空被一位男乘客逼迫下跪道歉，原因仅仅是餐车轻微碰到他的手肘。这种情况不仅没有造成任何实质伤害，乘务员当场就道歉并且提供冰袋以示关心。然而，这位乘客似乎毫不领情，迅速反应过激，言辞激烈地指责乘务员，并威胁道：“你信不信我踹你一脚？”这样的行为让人难以置信，这根本就像是在他的私宅里，而不是在飞机上。令人更加忧心的是，生活中这种霸道行径比比皆是，不少人都对服务人员表现出目中无人、恣意妄为的态度。

事件发生在9月28日，从合肥飞往大连的MU6741航班上，乘务员正推着餐车经过过道。一名男乘客正在睡觉，不料餐车的边角轻轻碰到了他的手肘，这只是一件微不足道的小事。正常人很可能会揉揉手，表示“没事，下次当心点”，一切便过去了。然而这位乘客却震怒，破口大骂乘务员“眼瞎”和“故意碰撞”，并扬言要看到乘务员的领导让她跪下。

目击者事后透露，女乘务员年纪轻轻，心情极度紧张，眼泪汪汪地不停鞠躬道歉。而那名男乘客持续进行语言上的攻击，毫无怜悯之心，最终使得年轻的姑娘不得不在过道上跪下，手里还握着冰袋，身体明显颤抖。有另一位乘务员想要上前帮助，但男乘客再次目露凶光，阻止其靠近。这一幕被旁边的旅客拍摄下来上传至网络，引发了广泛讨论。

随后，男乘客的照片也在网上流出，他留着平头，体格健壮，面容粗犷，眼神冷峻。这让许多网友不禁联想，觉得他像是那种在社交场合中爱发火的人物。有网友甚至把他的照片和孙小果的照片放在一起对比，调侃道：“如果孙小果没有被处决，我还真以为他复活了。”这样的评论虽然显得有些无礼，却道出了人们对这些霸道人格的恐惧。

随着事件的发酵，网上对这位男乘客的身份也展开了热议。一些营销号开始传播他是某知名企业的高管或者 is某个大老板，甚至联想到与万年青的董事长欧先涛有关。但很快这些传闻便被辟谣，万年青的董秘迅速回应称：董事长并未乘坐该航班，并就谣言报警。拍摄视频的张先生也对此发表评论，令整件事情的真相变得更加扑朔迷离。